O episódio da Submarino acaba aqui.
Acredito que devido a minha intensa reclamação acompanhada com o aviso de que iria ao PROCON, a empresa adiantou a entrega do FotoLivro. Ontem de tarde fui surpreendida com o toque do interfone e o homem da transportadora esperando lá fora com o pacote.
Fiquei muito surpresa e aliviada. E feliz por saber que há uma esperança para quem vai atrás reclamar. Isso não absorve os erros da empresa para comigo e meus colegas, mas como no final das contas eu não fui prejudicada, não nem muito que ir reclamar ao PROCON.
Agora uma coisa é certa: Não compro mais nada lá.
Fim de papo.
sexta-feira, 30 de abril de 2010
quinta-feira, 29 de abril de 2010
Se a sociedade não quer, tem quem queira...
... Pois é, eu digo devido a um episódio que aconteceu comigo ontem (Um motivo forte para iniciar de vez o Blog).
Se a sociedade não quer se manifestar sobre a falta de respeito ao consumidor, tem quem queira explorar os consumidores... Um prato cheio para as empresas que não utilizam a ética no trabalho.
Talvez um resumo ajude-os a entender o que vos digo.
Do início: Foi passado um trabalho pelo professor de linguagem fotográfica para nossa sala, este trabalho era para tirarmos fotos de um lugar X do Centro de São Paulo. Ok, eu escolhi os Arcos da 23 de Maio onde era o conjunto Arquitetônico Italiano. Apesar de muito interessante a história do lugar. Eu acho um lugar perigoso, inclusive para se andar com uma máquina fotográfica digital na mão. Enfim... Feito isso, deveríamos formar um Fotolivro que seria adquirido pela internet em uma das seguintes empresas: EXTRA, FNAC, FOTOTICA, LOJAS AMERICANAS, SARAIVA e SUBMARINO. Considerando que o preço de todos era o mesmo, porém o prazo de entrega varia entre o mais demorado (7 dias) até o mais rápido (4 dias), respectivamente EXTRA e SUBMARINO. Pois bem, a maioria optou pela SUBMARINO pelo seu diferencial de agilidade na entrega.
Então começa o problema: a minha encomenda era pra chegar nessa Terça-Feira, considerando que fiz o pedido dia 21/04. Não chegando o pedido, telefonei para a dita cuja empresa. Onde a mulher disse que estava atrasada a entrega e que ela iria mandar um e-mail para o responsável do setor explicando a situação e que em um dia útil ele entraria em contato por e-mail. Muito corretamente a mulher me passo o protocolo da reclamação. Porém, quarta-feira no mesmo horário de Terça, o e-mail ainda não havia chegado (O trabalho é para Hoje, quinta) novamente liguei na Submarino.
Se a sociedade não quer se manifestar sobre a falta de respeito ao consumidor, tem quem queira explorar os consumidores... Um prato cheio para as empresas que não utilizam a ética no trabalho.
Talvez um resumo ajude-os a entender o que vos digo.
Do início: Foi passado um trabalho pelo professor de linguagem fotográfica para nossa sala, este trabalho era para tirarmos fotos de um lugar X do Centro de São Paulo. Ok, eu escolhi os Arcos da 23 de Maio onde era o conjunto Arquitetônico Italiano. Apesar de muito interessante a história do lugar. Eu acho um lugar perigoso, inclusive para se andar com uma máquina fotográfica digital na mão. Enfim... Feito isso, deveríamos formar um Fotolivro que seria adquirido pela internet em uma das seguintes empresas: EXTRA, FNAC, FOTOTICA, LOJAS AMERICANAS, SARAIVA e SUBMARINO. Considerando que o preço de todos era o mesmo, porém o prazo de entrega varia entre o mais demorado (7 dias) até o mais rápido (4 dias), respectivamente EXTRA e SUBMARINO. Pois bem, a maioria optou pela SUBMARINO pelo seu diferencial de agilidade na entrega.
Então começa o problema: a minha encomenda era pra chegar nessa Terça-Feira, considerando que fiz o pedido dia 21/04. Não chegando o pedido, telefonei para a dita cuja empresa. Onde a mulher disse que estava atrasada a entrega e que ela iria mandar um e-mail para o responsável do setor explicando a situação e que em um dia útil ele entraria em contato por e-mail. Muito corretamente a mulher me passo o protocolo da reclamação. Porém, quarta-feira no mesmo horário de Terça, o e-mail ainda não havia chegado (O trabalho é para Hoje, quinta) novamente liguei na Submarino.
quarta-feira, 28 de abril de 2010
Primeiro Post
Olá!
Meus olhos de Turista (como o nome sugere) irá trazer minha visão sobre diversos assuntos de maneira geral, porém mas centrada para minha futura - espero que breve - profissão!
Sou estudante de Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda, estudo no 3° semestre na FECAP de noite. Tenho 19 anos, e tenho opiniões e criticas sobre diversos assuntos.
Por isso eu estava elaborando a idéia de criar um Blog critico para poder compartilhar e discutir diversos assuntos do cotidiano, e quem sabe até particulares meus! E ai está ele!
Espero que gostem.
Obrigada!
Meus olhos de Turista (como o nome sugere) irá trazer minha visão sobre diversos assuntos de maneira geral, porém mas centrada para minha futura - espero que breve - profissão!
Sou estudante de Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda, estudo no 3° semestre na FECAP de noite. Tenho 19 anos, e tenho opiniões e criticas sobre diversos assuntos.
Por isso eu estava elaborando a idéia de criar um Blog critico para poder compartilhar e discutir diversos assuntos do cotidiano, e quem sabe até particulares meus! E ai está ele!
Espero que gostem.
Obrigada!
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